В состав продукта входят два приложения VAP Editor и VOX Editor. Smartphone Editor является отдельным приложением
Система автоматического оповещения Smartphone Outbound Messenger это инструмент для информирования больших групп абонентов по телефону, sms, e-mail и факсу.
Применяется для аварийного оповещения, проведения маркетинговых исследований и информирования населения. Используется для передачи речевых и текстовых сообщений по каналам телефонной, сотовой и громкоговорящей связи.
Используйте новый Web-интерфейс для администрирования.
Доступ к администрированию системы оповещения возможен из любого места за счет использования WEB-интерфейса. Подключившись к системе пользователь получает инструменты для редактированию ролей пользователей, создания задач на оповещение и обработку статистики оповещения.
Используйте новый Web-интерфейс для администрирования.
Доступ к администрированию системы оповещения возможен из любого места за счет использования WEB-интерфейса. Подключившись к системе пользователь получает инструменты для редактированию ролей пользователей, создания задач на оповещение и обработку статистики оповещения.
Расширенное голосовое оповещение
Расширенная голосовая надстройка позволяет создавать разнообразные алгоритмы оповещения путем подключения IVR. Дозвонившись до абонента система подключит к диалогу назначенный IVR с использованием механизмов синтеза и распознавания речи, переключением на оператора в любой момент и даже позволит создать карточку запроса с возможностью отправки по электронной почте.
Преимущества системы оповещения.
Наличие API
Данная функциональность предназначена для управления основными функциями оповещения посредством http-запросов (HTTP API) из независимых программных систем (приложений) при работе с задачами оповещения и взаимодействия с внешними системами управления базами данных (СУБД) через ODBC-интерфейс.
Подключение IVR
При дозвоне до абонента подключается интерактивный диалог с пользователем. IVR создается заранее через drag-and-drop инструмент VAP Editor. Используете IVR для опроса пользователей, переключения на оператора в любой момент времени, использования диалога с распознаванием речи.
Многопользовательский режим
Многопользовательский режим позволяет администратору делегировать управление задачами другим сотрудникам организации. Реализовано 3 уровня доступа: администраторы, управляющие и операторы.
Платформа Smartphone Server
Система оповещения построена на платформе Smartphone Server. Это дает дополнительные преимущества для Outbound Messenger с другими приложениями платформы, например Call-центром Smartphone Bridge.
Использование синтеза речи TTS
Часто при оповещении необходимо озвучить персональную информацию, например, адрес или контакт. В этом случае использование синтез речи является необходимой опцией.
Использование распознавания речи ASR
Сделать диалог с абонентом удобным и понятным поможет система распознавания речи. Подключение к IVR распознавания речи повысит эффективность выполнения задач и обратной связи.
Ключевые функции Outbound Messenger
Выполнение обзвона абонентов по нескольким телефонным линиям одновременно. Высокая производительность.
Работа с большими списками оповещения – от одного до десятков и сотен тысяч абонентов на каждый список (задачу).
Индивидуальные сообщения каждому абоненту (воспроизводятся персональные значения для сумм, дат, номеров и др.).
Загрузка списков из внешних источников данных (корпоративные БД, электронные таблицы) – импорт. Сохранение результатов оповещения – экспорт.
Новости
С 1 сентября в стоимость оборудования и ПО Dialogic внесены изменения.
Стоимость приложений линейки Smartphone Server остается
Уважаемые партнеры! Доводим до Вашего сведения, что в соответствии с Приказом Минкомсвязи России от 18.03.2016 "Сервер
События
Банк выбрал высокотехнологичную систему транскрибации на основе кластерных вычислений, способную обрабатывать свыше 1000 часов аудиозаписей ежесуточно. Это решение позволит банку
Автоматическая система оповещения была внедрена для оперативного информирования персонала и службы безопасности. Система проводит оповещение как через голосовые каналы связи
Продукт Новавокс поможет организовать в банке удобный факсооборот в сети Voice-over-IP. Благодаря подключению Smartphone Voice Fax Server непосредственно в поле
Опишите вашу задачу
и мы найдем оптимальное решение!
Команда специалистов Novavox подберет для Вас оптимальное решение любой поставленной задачи!
К вашим услугам будет представлено не только решение, а несколько оптимальных Вариантов.
1
Step 1
