Многофункциональная открытая коммуникационная платформа Smartphone предназначена как для внутриофисного использования, так и для организации предоставления различных информационных и телекоммуникационных услуг. Платформа Smartphone представляет собой работающую в операционной среде Windows программную систему, имеющую модульную и масштабируемую архитектуру. Все компоненты системы можно разделить на три группы:

Smartphone Bridge
Call Center

Smartphone Bridge Call Center — это корпоративная универсальная платформа, позволяющая автоматизировать обработку вызовов операторами, обеспечить контроль сотрудников, развернуть масштабируемую отказоустойчивую программу для вашей АТС.

Подробнее

Голосовой
Факс-Сервер

Voice Fax Server — удобное средство для обмена факсимильными сообщениями в сети организации. Поддерживает обработку факс-сообщений через почту и web-интерфейс. Обладает голосовой функциональностью для подключения диалогов при передачи факсов.

Подробнее

Система оповещения
Outbound Messenger

Система автоматического оповещения Smartphone Outbound Messenger это инструмент для информирования больших групп абонентов по телефону, sms, e-mail и факсу. Управление осуществляется с помощью WEB-интерфейса.

Подробнее

Автосекретарь
Speech Attendant

Флагманским продуктом с распознаванием речи является Smartphone Speech Attendant — Автосекретарь, позволяющий понять человеческую речь (имя, фамилию сотрудника или отдел) и перевести вызов на соответствующий номер.

Подробнее

Novavox
Stenogram

Приложение для транскрибации речи с дополнительными возможностями:
Stenogram Conference — создание текстовых протоколов из аудиозаписей.
Stenogram Keywords — поиск ключевых слов.

Подробнее

Платформа
IVR Editor

Визуальные среды разработки, к которым относится Smartphone Media Generator, предоставляют в распоряжение пользователя высокоуровневый визуальный графический интерфейс, основанный на технологии Drag&Drop.

Подробнее

Информационные статьи по продукции

Альфа-банк внедряет Stenogram, мощную кластерную систему транскрибации от Novavox для обработки аудиозаписей

Posted: 25.07.2025

Банк выбрал высокотехнологичную систему транскрибации на основе кластерных вычислений, способную обрабатывать свыше 1000 часов аудиозаписей ежесуточно. Это решение позволит банку

Подробнее →