15.02.2010 - Novartis внедрил систему приема сообщений на базе Smartphone IVR
Система предназначается для сбора информации через смс и голосовые сообщения для центрального хранения сообщений в единой БД и дальнейшей обработки в службе Help Desk. В проекте реализоан прием по двум каналам:
1. Прием СМС сообщений осуществляется через центральный номер доступа. Этот номер зарегистрирован у одного из операторов. Все sms сообщения принимаются через GSM-модем, подключенный к серверу Smartphone. В дальнейшем сообщения структурируются и сохраняются в базе данных.
2. Голосовые сообщения попадают на голосовой сервер Smartphone либо через центральный номер доступа, либо перенаправляются от службы helpdesk (в случае занятости или недоступности службы).

29.01.2010 - Авиакомпания правительства Москвы Атлант-Союз выбирает голосовой факс-сервер от NOVAVOX
В настоящее время авиаперевозчик использует Voice Fax Server версии 5.0, который выполняет задачи для отсылки и приема факс-сообщений на персональные компьютеры пользвателей.

24.12.2009 - IP Voice Fax Server введен в эксплуатацию в одной из ведущих строительных медиакомпаний - Ньюсмедиа
Факс-сервер Smartphone IP позволяет организовать удобный факсооборот в предприятиях активно использующих технологию Voice-over-IP. Благодаря подключению Smartphone IP непосредственно в поле VoIP (Cisco Call Manager, Avaya Communication Server, Alcatel OmniPCX и др.) отпадает необходимость в использовании дополнительных шлюзов. Отличительной особенностью факс-сервера Smartphone IP является голосовая функциональность. Это крайне удобно как при отправке, так и при приеме факсов. Также к преимуществам факс-сервера Smartphone можно отнести модуль для отправки факсимильных сообщений через электронную почту, без предварительной установки клиентского ПО.

12.11.2009 - Smartphone IVR-Generator в компании Somfy
На базе Smartphone реализована информационно-справочная система автоматический секретарь. При разработки приложения использовалась потребность клиента в поиске абонента по различным номерам.

17.07.2009 - Лаборатория Сервье использует Smartphone Voice Fax Server для факсимильного документообоота


Факс сервер выполняет задачи корпоративного решения для отсылки и приема факс-сообщений. Приложение было интегрировано с телефонной станцией Alcatel. Как и большинство предыдущих решений, голосовой факс сервер в лаборатории Сервье имеет свою специфику. Для каждого отдела динамически выделяется городской номер для приема и отправки факс сообщений. Также основными критериями при выборе факс-сервера от Новавокс стала голосовая функциональность для маршрутизации факс-соощений и голосовая подсказка при отправке.

27.04.2009 - Роснефть Казахстан запустила робота-секретаря
В недалеком будущем телефонных секретарей заменят автоматические машины и это будущее уже не за горами. Одна из таких систем внедрена компанией Novavox, производителем систем компьютерной телефонии, в отделении Роснефти. «Телефонный консьерж» принимает и обрабатывает вызовы с использованием технологии распознавания речи. Кроме этого робот-секретарь принимает факсы, ведет поиск абонента на нескольких телефонных номерах, предлагает оставить голосовые сообщение и многое другое. Продукты подобного класса получили название «Speech Attendant» и в Европе уже давно завоевали значительную долю рынка. Сегодня на волне интереса к оптимизации Call-центров в России повысился интерес и к косвенным продуктам. Внедряя Speech Attendant, компания экономит значительные средства (окупаемость продукта около 6 месяцев), повышает эффективность бизнес-процессов и инвестирует в будущее.

02.04.2009 - Компания Novavox, разработчик систем компьютерной телефонии, объявляет о присвоении ей почетного партнерского статуса -Dialogic Gold Application Partner


Данный статус подтверждает большой опыт работы с оборудованием Dialogic®, высокий уровень знаний инженеров и программистов, компетентность службы технической поддержки. Статус золотого партнера Dialogic® расширяет возможности компании Новавокс, которая получает дополнительную маркетинговую поддержку, доступ к более широкому кругу инструментов продаж и технических ресурсов.

Начало сотрудничества компаний Novavox и Dialogic датируется 1992 годом. Тогда было создано первое совместное решение – система голосовой почты на базе аналоговых плат. С развитием возможностей плат Dialogic увеличивался и набор продуктов на базе линейки Novavox Smartphone. В настоящее время на базе различных платформ Dialogic предлагаются следующие решения Novavox Smartphone: система голосовой почты, факс-сервер, система универсальной почты, Call-центр, IVR-Генератор, автосекретарь с распознаванием голоса Speech Attendant, система оповещений.

На данный момент количество решений Новавокс насчитывает порядка 2000 инсталляций по всей России и около 10000 в мире. Имена наших клиентов говорят об уровне наших решений. Обширная сеть партнёров Smartphone Solution Provider в России и странах СНГ, а также активная работа по её расширению, позволяет успешно работать компании во всех регионах.

О компании Dialogic®:

Корпорация Dialogic® является ведущим поставщиком основанных на открытых стандартах технологий и платформ как для предприятий, так и для поставщиков услуг. Платформы компании обеспечивают объединенные коммуникации, позволяя поставщикам, разработчикам и системным интеграторам предоставлять услуги, контент и приложения с использованием технологий обработки мультимедиа и технологий связи. Мультимедийные продукты Dialogic позволяют клиентам и партнерам компании разрабатывать инновационные решения для мобильных технологий, видео, IP-телефонии и TDM. Программно-аппаратные решения Dialogic используются для передачи голоса, факсов, данных, распознавания и синтеза речи.

25.02.2009 - Новый завод Volkswagen в городе Калуга выбирает Smartphone Voice Fax Server
Хочется отметить, что в факс-сервер последней сборки включена функциональность Mail to Fax Spooler, позволяющая рассылать факсимильные сообщения из электронного почтового ящика без предварительной установки ПО. Многие компании уже сейчас пользуются этой опцией для автоматической рассылки счетов, отчетов, предложений и т.д.

29.01.2009 - Голосовой Факс Сервер Smartphone установлен в ОАО "Карачаровский механический завод»
OАО "КАРАЧАРОВСКИЙ МЕХАНИЧЕСКИЙ ЗАВОД" с 59 летней историей обеспечивает строительный комплекс Москвы и регионов лифтами, башенными кранами, мобильными грузопассажирскими подъёмниками и другими средствами механизации. Выражаем благодарность представителям завода за выбор Smartphone Voice Fax Server в качестве решения для факсимильного документооборота.

19.01.2009 - Татнефть приобрела голосовой факс-сервер Smartphone
ОАО "Татнефть" выбирает Smartphone Voice Fax Server для факсимильного документооборота. Решение основано на новых цифровых платах Dialogic, серии DNI.

15.10.2008 - XXL TAXI автоматизирует оповещение клиентов о прибытии машины с помощью Smartphone IVR

Специалисты компании Novavox разработали специализированную службу автоматического дозвона на базе IVR-Generator. Система дозванивается до клиента и сообщает о прибытии машины, причем называет марку,цвет и номер. Все происходит без вмешательства человеческого ресурса, причем сигнал о прибытии машины поступает на сервер через специальные устройства у водителей. При желании клиент может соединиться с оператором для уточнения деталей. Параллельно с прибытием такси служба оповещения посылает клиенту sms сообщиние.

19.08.2008 - Coral Travel выбирает Smartphone Voice Fax Server для факсимильного документооборота

Coral Travel выбирает Smartphone Voice Fax Server. Внедрение факс-сервера от Новавокс позволило туроператору автоматизировать прием зайвок со всей страны.

29.04.2008 - Факс сервер Smartphone подружили с Call-центром Genesys

Компания Новавокс интегрировала голосовой фаск-сервер Smartphone с популярным Call-центром от Alcatel Lucent. Проект был реализован у одного из крупных операторов страны – компании Синтерра.Стыковка с центром коммутации Genesys осуществлена по SIP-протоколу. В работе оператора используется весь функционал голосового факс-сервера Smartphone.

07.04.2008 - Голосовой факс-сервер Smartphone поставлен в отделение РЖД

Это уже не первая версия, которую выбирает РЖД для своих задач факсимильного обмена. В прошлом году Московское отделение РЖД установило решение от Novavox в ценральном офисе. Novavox выражает благодарность специалистам РЖД за выбор нашего продукта и надеется на продолжение сотрудничества в будущем.

27.02.2008 - ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ) выбирает Smartphone Voice Fax Server

Голосовой Факс Сервер Smartphone установлен в ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком». Национальный оператор междугородной и международной связи РФ уже не в первый раз выбирает Novavox в качестве поставщика решений компьютерной телефонии. До этого в МТТ уже был интегрирован Smartphone Voice Mail с телефонной станцией Ericsson MD-110.

14.02.2008 - IP Voice Fax Server введен в эксплуатацию в одной из ведущих строительных компаний - ДОН-СТРОЙ

Факс-сервер Smartphone IP позволяет организовать удобный факсооборот в предприятиях активно использующих технологию Voice-over-IP. Благодаря подключению Smartphone IP непосредственно в поле VoIP (Cisco Call Manager, Avaya Communication Server, Alcatel OmniPCX и др.) отпадает необходимость в использовании дополнительных шлюзов.
Отличительной особенностью факс-сервера Smartphone IP является голосовая функциональность. Это крайне удобно как при отправке, так и при приеме факсов.
Также к преимуществам факс-сервера Smartphone можно отнести модуль, разработанный специалистами Novavox для приема, просмотра и редактирования факс сообщений прямо с телефонных аппаратов Cisco.

31.01.2008 - «Лаборатория Отопления» внедрила Smartphone Speech Attendant – интеллектуальный автоматический секретарь с распознаванием речи

Speech Attendant — это эффективный инструмент для повышения качества обслуживания звонков. Благодаря этому продукту не один звонок в компанию не будет утерян. Встроенный в приложение алгоритм позволяет найти нужного сотрудника или его заместителей. Он работает 24 часа в сутки и выполняет работу сразу нескольких операторов одновременно, он умеет принимать факсы и отправлять их по электронной почте, быстро соединять с нужным сотрудником или отделом без ввода внутреннего номера, проигрывать рекламно-информационные ролики. Вне зависимости от того, в какое время суток поступил вызов, телефонное общение клиента со Speech Attendant всегда будет на высшем уровне.
Попробовать систему в действии Вы можете по телефону +7 495 2287807

30.10.2007 - ГУП "Столичные Аптеки" используют Smartphone Outbound Messenger
ГУП "Столичные Аптеки" используют систему доставки сообщений. Данное решение используется для оповещения филиальной сети аптек входящих в состав «Столичные Аптеки». Приложение служит для голосового оповещения, рассылки факсов и доставки sms-сообщений.

08.08.2007 - Голосовой факс-сервер Smartphone Voice Fax Server на службе медиков
Компания Абител Групп реализовала проект для городской клинической больницы №24. Smartphone Voice Fax Server подключен к АТС NEC NEAX2400 IPX.

25.07.2007 - Голосовая почта Smartphone Voicemail в строительной компании БАРКЛИ
Компания Эрланг Групп, совместно со своими партнерами ООО "Бизнес Связь" поставили систему голосовой почты Smartphone Voicemail в строительную компанию "БАРКЛИ". В рамках проекта была заменена УАТС Ericsson BusinessPhone 250 на УПАТС Ericsson MD110.

29.06.2007 - ФГУП «Федеральный научно-производственный центр «Прибор» приобрел голосовой факс-сервер Smartphone Voice Fax Server.

В «ФНПЦ» «Прибор» завершена установка системы Smartphone Voice Fax Server для станции Ericsson MD110, которая расширила возможности групповой работы c факсами и голосовыми сообщениями, повысила производительность труда и упростила документооборот для сотрудников компании. ОФГУП “ФНПЦ ”Прибор” занимается разработкой и производством обширной номенклатуры изделий: от детских колясок до минизаводов.

Работы по настройке и установке проведены компанией Эрланг Групп. Хочется отметить, что несмотря на довольно небольшой возраст компании, активность молодого партнера соизмерима с показателями крупных системных интеграторов в России.

08.06.2007 - РУП ПО "Белоруснефть" выбирает голосовую почту Smartphone
РУП ПО "Белоруснефть" выбирает голосовую почту Smartphone для улучшения эффективности работы. Настройку и установку решения проводит наш партнер - компания Эрланг Групп.

24.04.2007 - Smartphone Voice Fax в управляющей компании "Вектор Капитал"
Вектор Капитал выбирает Smartphone Voice Fax Server для факсимильного документооборота. Компания специализируется в управлении инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами.

18.04.2007 - Таском установил IP-FAX Spooler
Специально для компании Таском разработано решение IP-FAX Spooler, позволяющее рассылать факсимильные сообщения из электронного почтового ящика. Приложение было создано на базе Smartphone IVR-Generator. Подобные решения стали востребованы на рынке с появлением задач массовой рассылки факсимильных сообщений. Более того, заметна тенденция с переходом задач по работе с факс-сообщениями от классичкой телефонии к VoIP.

30.03.2007 - Smartphone Voice Fax Server появился в компании ПРОМЕТ
Компания использует одновременно 16 каналов свызанных с телефонной станцией Siemens HiPath. Voice Fax Server успешно справляется с потоком факсов и голосовых сообщений для нескольких сот челевек. ПРОМЕТ - это крупнейшая в России компания в области производства и дистрибуции сейфов и металлической офисной мебели. Завод располагается в Подмосковье и является современным и высокотехнологичным производством.

15.02.2007 - ВГТРК Культура одновременно расширела и обновила Smartphone Voice Fax Server
ВГТРК Культура одновременно расширила и обновила Smartphone Voice Fax Server. В настоящее время в компании установлен Smartphone 4.1 с интеллектуальной системой распределения звонков IVR

05.02.2007 - Smartphone IVR-Generator в компании Регион
На базе интерактивной речевой системы Smartphone IVR-Generator компания Регион ввела в эксплуатацию информационно-справочную систему с текущими котировками паевых фондов. Вы можете оценить качество работы системы позвонив по телефону 777-29-64

02.02.2007 - Smartphone IVR-Generator в компании PSI
На базе Smartphone реализована информационно-справочная система совместно с автоматическим секретарем. При разработки приложения использовалась технология синтеза речи. Компания PSI специализируется в разработке лекарственных препаратов.

31.01.2007 - Smartphone Voice Fax Server в строительной компании Глобалстрой-Инжиниринг
Глобалстрой-Инжиниринг выбирает Smartphone Voice Fax Server для факсимильного документооборота. Компания занимается строительством нефтегазовых объектов.

29.01.2007 - Smartphone Voice Fax Server 4.1 в компании Атлантис-Пак
Компания Атлантис-Пак продолжает активно использовать в своем бизнесе электронную систему факсимильного документооборота. В настоящее время в компании обновлен Smartphone до версии 4.1. Стоит отметить, что для Атлантис-Пак факс-сервер служит одним из основных средств обмена информацией. Специалисты компании разработали различные варианты получения факсимильных сообщений. Подробнее о сервисе.

26.01.2007 - Smartphone Outbound Messenger в Сибирской Оперативной Таможне
Система доставки сообщений используется со станцией Siemens HiPath. Все работы по настройке и наладке системы выполнены компанией-интегратором из Новосибирска S-Telecom.

24.01.2007 - Черкизовский хлебозавод использует Smartphone IVR-Generator как интеллектуальный автосекретарь
Черкизовский хлебозавод внедрил Smartphone IVR-Generator для обслуживания входящих звонков и составления заказов на продукцию. Система также используется для предоставления информации о продукции. Решение было интегрировано москвским партнером, компанией X-Tel

22.01.2007 - Cтраховая группа Прогресс-Гарант расширяет емкость Smartphone Voice Fax Server
Решение Smartphone используется для обработки входящих звонков а также для обмена факс-сообщениями. Fax Server используется c телефонной станцией Ericsson MD110

18.01.2007 - Сбербанк России обновил систему голосового банковского обслуживания Smartphone
Сбербанк России обновил систему голосового банковского обслуживания Smartphone в центральном офисе в Москве. В наcтоящее время в банке используется IVR-Generator версии 4.1. Обслуживание осуществляется через компанию Siemens.

16.01.2007 - Голосовая почта Smartphone Voicemail в Музеях кремля
В скором времени в Музее Кремля появится дополнительный сервис. Система голосовой почты Smartphone Voicemail предоставит возможность 24 часа в неделю дозвониться до Музея и получить необходимую информацию.

15.01.2007 - Компания Роллтон приобретает Smartphone Fax Server
Компания Роллтон приобрела программно-аппаратный комплекс Smartphone Voice Fax Server. Решение будет установлено на станции Panasonic. Для надежности Smartphone Voice Server разделен на два сервера с горячим резервированием.

25.12.2006 - "Газпромбанк" приобрел Smartphone Voice Fax Server
Акционерный банк газовой промышленности внедрил голосовой факс-сервер. Приложение используется для автоматического распределения факсимильных и голосовых сообщений. Решение интегрировано с популярной станцией Siemens.

15.12.2006 - i-Free - один из ведущих российских контент-провайдеров приобрела пакет лицензий Smartphone Pro
i-Free - один из ведущих российских контент-провайдеров приобрела пакет лицензий Smartphone Pro. В планы компании входит расширение услуг, предоставляемых посредством голосовых порталов. Стоит отметить, что все голосовые решения Smartphone реализованы на VoIP платформе.

11.12.2006 - Федеральная регистрационная служба приобрела Smartphone
Федеральная регистрационная служба (управление по Москве) приобрела Smartphone для организации автоматического информаирования. Smartphone также будет использоваться в офисе службы с опцией "Голосовая почта"

08.12.2006 - Информационно-развлекательный канал на базе Smartphone IVR в Вологодском филиале Северо-Западный Телеком
Северо-западный Телеком планирует в следующем году ввести дополнительные услуги в вологодском филиале. Уже сейчас информационно-развлекательный канал на базе Smartphone IVR-Gegerator успешно функционирует в Мурманском отделении Северо-Западного Телекома, и в течение нескольких лет зарекомендовал себя как надежное решение.
В состав информационно-развлекательного канала входят такие услуги как: «Курсы валют», «Гороскоп», «Абитуриент», «Детская страничка», «Частные объявления», «Домашний доктор», «Виртуальные гадания» и так далее.
Стоит добавить, что специалисты Вологодского филиала собираются использовать инновационные наработки Smartphone в области распознавания речи.

07.12.2006 - ЖКХ Санкт-Петербурга использует Smartphone IVR-Generator
ЖКХ Санкт-Петербурга выбирает Smartphone IVR-Generator для предоставления телефонных услуг различного рода. Основной задачей перед коммунальщиками была система автоматического оповещения.

06.12.2006 - Украинский офис Ernst & Young расширил Smartphone
Украинский офис Ernst & Young расширил Smartphone Voice Fax Server. Продукт был установлен вместе со шведской телефонной станцией Ericsson. Руководство комании приняло решение вдвое расширить емкость системы в связи с увеличением обмена факсимильными и голосовыми сообщениями среди сотрудников офиса.

05.12.2006 - Компания "Остров" внедряет голосовой факс-сервер Smartphone.
Решение установлено на популярной в России телефонной станции Siemens. Siemens по - прежнему остается самой популярной станцией среди всех установок ПО "Smartphone" Компания "Остров" занимается производством и обслуживанием современного холодильного оборудования. Интегратором факс-сервера Smartphone выступила компания Forum Telecom.

22.11.2006 - ПетербургРегионГаз увеличил емкость системы Smartphone
В начале этого года в техническом центре компании было установлено решение для автоматического оповешения клинетов. В связи с превосходными коммерческими результатами, полученными ЗАО "Петербургрегионгаз" после ввода в эксплуатацию, - объемы погашения задолженностей по оплате увеличились в 3-4 раза, - заказчиком было принято решение увеличить емкость системы в 4 раза с целью расширения зоны оповещения на Ленинградскую область. В настоящий момент система может осуществлять 30 звонков одновременно и, таким образом, оповещать около 15'000 человек в день!

26.10.2006 - ННиПИЭГ выбирает Smartphone Voice Fax Server
Научно-исследовательский и проектно-изыскательский институт экологии города внедрил голосовой факс-сервер. Приложение используется для автоматического распределения факсимильных и голосовых сообщений. Решение интегрировано с популярной станцией Definity.

18.10.2006 - ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ) выбирает Smartphone Voice Mail.
Расширяется список пользователей Голосовой почты Smartphone, на этот раз им стал ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ), национальный оператор междугородной и международной связи РФ. В настоящее время у оператора связи Smartphone выполняет задачи корпоративного решения для приема голосовых сообщений. Приложение было интегрировано с телефонной станцией Ericsson MD-110. Особенностью решения стало создание голосовых ящиков не только для персонала, но и для отделов.

11.10.2006 - "Аптека-Холдинг" внедрила голосовую почту
Национальный фармацефтический дистрибутор компания "Аптека-Холдинг" внедрила голосовую почту. Приложение используется для автоматического распределения голосовых сообщений. Использование Smartphone Voice Mail направлено на решение проблем, связанных с отсутствием сотрудников на месте, и донесения до них нужной информации.

28.09.2006 - В Московском филиале компании Merlion установлен Smartphone Fax Server.
Ведущий российский дистрибутор компьютерных комплектующих компания MERLION внедрила голосовой факс-сервер. Приложение используется для автоматического распределения факсимильных и голосовых сообщений с возможностью получения факсов на личный e-mail для каждого сотрудника компании. Решение интегрировано с популярной станцией Ericsson MD110.

25.08.2006 - Serdix внедрила Smartphone IP Fax Server
Фармацевтическая фабрика "Serdix" успешно запустила голосовой факс-сервер Smartphone. Приложение используется для автоматического распределения факсимильных сообщений с возможностью получения факсов на личный e-mail для каждого сотрудника а также отсылки факсов с рабочих мест. Решение подключено к популярной станции Alcatel OmniPBX по каналам VoIP

02.08.2006 - IP Smart Call Center установлен в Казахстане
Smart Call Center IP установлен и введен в эксплуатацию на Казахском предприятии "Кокшетауские минеральные воды". Решение работает через VoIP и интегрировано с Cisco Call Manager. Smart Call Center - популярное решение, но чаще всего используется цифровой стык. В этот раз выбор пал на VoIP интерфейс. Причем это уже не первый случай. Это подтверждает, что ориентация Novavox на VoIP-решения выбрана правильно.

21.07.2006 - Факсовая служба в Боткинской Больнице
Боткинская Больница внедрила голосовой факс-сервер для автоматического распределения факсимильных и голосовых сообщений. Решение интегрировано с популярной станцией NEC. В настоящее время Smartphone Fax Server является универсальным решением, которое подходит для большинства телефонных станций, представленных на рынке Росии. Уже несколько лет Novavox сотрудничает с крупнейшии интеграторами страны, представляющих всевозможные модификации станций NEC.

26.06.2006 - Ресо- Гарантия ввела новый сервис
В компании РЕСО-Гарантия в Москве вводится новый сервис с использованием IVR-Smartphone. Приложение речевого взаимодействия Smartphone используется как компонент Центра обслуживания вызовов "EASY CALL". Основное назначение системы - распределение входящих вызвов с АТС под управлением внешней (по отношению к АТС) компьютерной системы, протоколирование возникающих событий связанных с обслуживанием, создание статистических отчетов, обслуживание Автоматизированного Рабочего Места (АРМ) оператора, взаимодействие с внешними базами данных.

06.06.2006 - В состав пользователей Smartphone Voice Fax Server вошла еще одна энергетическая компания.
Калуга Энерго внедрила голосовой факс-сервер для автоматического распределения факсимильных сообщений. Решение интегрировано с популярной станцией Ericsson MD110. Факсы по-прежнему остаются популярными, поскольку для некоторых этот способ привычней. Подписанный документ, переданный по факсу, может использоваться как доказательство в зале суда, а e-mail не может. Факс-сервера настолько внедрились в мир цифровых коммуникаций, что различие между факсом и e-mail все более размывается.

29.05.2006 - Система автоматического оповещения должников в ЦОП ЭНЕРГО
Московское отделение ОАО «МосЭнергоСбыт» расширило систему обзвона Smartphone. До настоящего времени у компании функционировала 24-портовая аналоговая система. Но для 300 тысяч оповещений в месяц такой конфигурации было недостаточно, после чего руководство компании приняло решение увеличить количество каналов и внедрить еще один сервер, работающий по потоку. Это позволило не только расширить емкость, но и создать кластерное решение с дополнительным резервированием.

19.05.2006 - Smartphone в отделении Аэрофлот во Франкфурте
Следом за центральным офисом в Москве, компания Аэрофлот открыла службу по обслуживанию входящих вызовов в своем представительстве во Франкфурте. Smartphone принимает звонки в рабочее и нерабочее время, а также записывает голосовые сообщения. Интеграция с электронной почтой позволяет послать сообщение дежурному сотруднику службы. Smartphone позволил расширить возможности станции NEC и улучшить эффективность обслуживания клиентов компании Аэрофлот.

27.04.2006 - Установлена Универсальная корпоративная почта (UMS) в автосалон Toyota Motor
Специалистами нашей компании была установлена Универсальная корпоративная почта (UMS) в автосалон Toyota Motor. Теперь у сотрудников компании появилась возможность обмениваться речевыми, факсимильными и электронными сообщениями посредством единого решения, что приведет к увеличению эффективности, качества обслуживания и повышения степени удовлетворения клиентов компании.

16.11.2005 - Smartphone стал еще доступнее!
Особые приложения Smartphone в каталоге Связькомплект.
Для тех, кто считал, что приложения компьютерной телефонии достаточно дорогие, вводятся два новых продукта:
- Fax Server Lite
- IVR Generator 2
Приложения продаются только через каталог.

20.10.2005 - Крупные Российские операторы прошли обучение по Smartphone
Компания Novavox провела обучение по продукту Smartphone сразу у двух крупных российских операторов: Golden Telecom и Comstar. Обучение проводилось по программе Smartphone Solution Provider - установка и настройка Smartphone . Теперь инженеры этих компаний смогут оказывать всестороннюю техническую поддержку продуктов Smartphone у своих клиентов.

14.06.2005 - Оператор мобильной связи Вeeline
Оператор мобильной связи Вeeline выбирает голосовой факс сервер от NOVAVOX. Все установки по интеграции провела компания АйКорд В настоящее время, у оператора мобильной связи, Voice Fax Server выполняет задачи корпоративного решения для отсылки и приема факс-сообщений. Приложение было интегрировано с телефонной станцией AVAYA Definity. Особенностью решения стало создание факсовых ящиков не только для персонала, но и для отделов. Специально по заказу Beeline в Smartphone Voice Fax Server была расширена статистика по отправленным факсам.