Техпомощь
Подписка
Обратная связь
Call - центрSpeech AttendantVoice Mail SystemVoice Fax ServerUnified Messaging SystemIVR-ГенераторOutbound Messenger


События


15.02.2010 - Novartis внедрил систему приема сообщений на базе Smartphone IVR
Система предназначается для сбора информации через смс и голосовые сообщения для центрального хранения сообщений в единой БД и дальнейшей обработки в службе Help Desk. В проекте реализоан прием по двум каналам:
1. Прием СМС сообщений осуществляется через центральный номер доступа. Этот номер зарегистрирован у одного из операторов. Все sms сообщения принимаются через GSM-модем, подключенный к серверу Smartphone. В дальнейшем сообщения структурируются и сохраняются в базе данных.
2. Голосовые сообщения попадают на голосовой сервер Smartphone либо через центральный номер доступа, либо перенаправляются от службы helpdesk (в случае занятости или недоступности службы).


29.01.2010 - Авиакомпания правительства Москвы Атлант-Союз выбирает голосовой факс-сервер от NOVAVOX
В настоящее время авиаперевозчик использует Voice Fax Server версии 5.0, который выполняет задачи для отсылки и приема факс-сообщений на персональные компьютеры пользвателей.


24.12.2009 - IP Voice Fax Server введен в эксплуатацию в одной из ведущих строительных медиакомпаний - Ньюсмедиа
Факс-сервер Smartphone IP позволяет организовать удобный факсооборот в предприятиях активно использующих технологию Voice-over-IP. Благодаря подключению Smartphone IP непосредственно в поле VoIP (Cisco Call Manager, Avaya Communication Server, Alcatel OmniPCX и др.) отпадает необходимость в использовании дополнительных шлюзов. Отличительной особенностью факс-сервера Smartphone IP является голосовая функциональность. Это крайне удобно как при отправке, так и при приеме факсов. Также к преимуществам факс-сервера Smartphone можно отнести модуль для отправки факсимильных сообщений через электронную почту, без предварительной установки клиентского ПО.


12.11.2009 - Smartphone IVR-Generator в компании Somfy
На базе Smartphone реализована информационно-справочная система автоматический секретарь. При разработки приложения использовалась потребность клиента в поиске абонента по различным номерам.


17.07.2009 - Лаборатория Сервье использует Smartphone Voice Fax Server для факсимильного документообоота


Факс сервер выполняет задачи корпоративного решения для отсылки и приема факс-сообщений. Приложение было интегрировано с телефонной станцией Alcatel. Как и большинство предыдущих решений, голосовой факс сервер в лаборатории Сервье имеет свою специфику. Для каждого отдела динамически выделяется городской номер для приема и отправки факс сообщений. Также основными критериями при выборе факс-сервера от Новавокс стала голосовая функциональность для маршрутизации факс-соощений и голосовая подсказка при отправке.

Архив событий

Smartphone - communication anytime, anywhere...

© 2005-2007