События
11 февраля 2011: Альфа-Страхование мигрирует на Smartphone VoIP
В страховой компании Альфа проведены работы по замене платформы Novavox Smartphone. До этого платформа унифицированных коммуникаций функционаровала на базе аналоговых плат dialogic и осуществляла оработку вызовов через стандарты традиционной телефонии. В настоящее время компания перевела телефонные линии на VoIP. Переход существующей платформы на VoIP позволил компании значительно сократить вложения.
27 ноября 2010: Фармацевтическая сеть 36,6 приобрела голосовой факс-сервер Smartphone IP Voice Fax Server.
В офисе 36,6 завершена установка системы Smartphone Voice Fax Server для станции Cisco Communication Manager. Система факсимильного документооборота позволит использовать централизованный сервер для отправки и приема факсов с удаленных рабочих мест.
05 ноября 2010: Факсимильное решение на базе Smartphone Voice Fax Server построено для РКК Энергия
РКК Энергия провела тесты и ввела в эксплуатацию комплекс факсимильного документооборота на базе Smartphone Voice Fax Server. Специально для корпорации был разработан модуль, позволяющий хранить внутреннюю информацию о каждом факсе и использовать специализированный интерфейс для обработки сообщений. Комплекс базируется на нескольких серверах.10 октября 2010: IP Voice Fax Server введен в эксплуатацию в Первой Грузовой Компании
Факс-сервер Smartphone IP позволяет организовать удобный факсооборот в предприятиях активно использующих технологию Voice-over-IP. Благодаря подключению Smartphone IP непосредственно в поле VoIP (Avaya Communication Server) отпадает необходимость в использовании дополнительных шлюзов.
Отличительной особенностью факс-сервера Smartphone IP является голосовая функциональность. Это крайне удобно как при отправке, так и при приеме факсов.
15 февраля 2010: Novartis внедрил систему приема сообщений на базе Smartphone IVR
Система предназначается для сбора информации через смс и голосовые сообщения для центрального хранения сообщений в единой БД и дальнейшей обработки в службе Help Desk. В проекте реализоан прием по двум каналам: 1. Прием СМС сообщений осуществляется через центральный номер доступа. Этот номер зарегистрирован у одного из операторов. Все sms сообщения принимаются через GSM-модем, подключенный к серверу Smartphone. В дальнейшем сообщения структурируются и сохраняются в базе данных. 2. Голосовые сообщения попадают на голосовой сервер Smartphone либо через центральный номер доступа, либо перенаправляются от службы helpdesk (в случае занятости или недоступности службы).
