Самое популярное решение на сегодняшний момент - это Автоинформирование . Этот режим используют, когда необходимо проводить информирование дебиторов о задолженностях по оплате услуг или оповестить большое количество абонентов в короткие сроки. В первом случае в Outbound Messenger может использоваться механизм синтеза речи для динамического обновления информации и IVR для обратной связи. Система применяется в телефонных и сотовых компаниях, городских телефонных станциях, компаниях, имеющих большое число постоянных клиентов, и для обзвона должников по телефону и сообщения им о сумме долга и сроках его погашения.
 
В автоматическом режиме может проводиться Телефонный маркетинг (рекламное голосовое оповещение). Приложение используется в рекламных службах крупных компаний для проведения активного маркетинга, рекламы товаров и услуг. Для успешного проведения рекламных акций можно задействовать все типы сообщений, которые поддерживает Outbound Messenger. 
 
Outbound Messenger можно использовать для проведения Социологического опроса по телефону. Система производит опрос общественного мнения по телефону, задавая абонентам специальные вопросы и регистрируя их ответы. Под реакцией абонента понимается нажатие им одной из тоновых клавиш согласно предложенному выбору. Подобные акции становятся еще более привлекательными, если использовать систему распознавания речи. Таким образом, диалог абонента с системой максимально приближен к общению с оператором.