Smartphone Outbound Messenger 2.0 это клиент-серверное телефонное решение с поддержкой WEB-интерфейса. Outbound Messenger предназначен для решения задач телефонного оповещения с применением высокотехнологичных сервисов. Универсальный и в то же время простой в oбpaщeнии, Smartphone Outbound Messenger  2.0 позволяет проводить профессиональную рассылку сообщений различного формата (голос, факс, СМС, TTS). Smartphone Outbound Messenger 2.0 подойдет любой компании поскольку поддерживает все типы телефонных соединений.  

Расширенное голосовое оповещение

Доставка факсимильных сообщений

Рассылка SMS сообщений

Задача любой компании, внедряющей Систему автоматического оповещения (иногда называют «Автоинформатор»), довести подготовленную для него информацию. Чем больше число абонентов в списке оповещения, тем выше требования предъявляются к системе: к её надёжности, эффективности, гибкости и простоте управления. Система автоматического оповещения - это система корпоративного уровня и предназначена для организаций, где существует постоянная потребность в выполнении оповещений или уведомлений клиентов, потребителей услуг, контрагентов организации с минимальным участием персонала.
Система изначально разрабатывалась для обработки больших списков абонентов и соответствующих абонентских данных (десятки и сотни тысяч записей на одну задачу-список), поэтому особое внимание уделялось именно автоматизации процесса оповещения, то есть исключение необходимости постоянного участия сотрудников в процессе контроля и управления работой системы.

Smartphone Outbound Messenger 2.0 состоит из сервера, в который установлена плата компьютерной телефонии Dialogic (если каналы IP, то плата не нужна), и программного обеспечения. Телефонные каналы доступные на сервере подключаются либо к Вашей учрежденческой автоматической телефонной станции (УАТС), либо к городской АТС напрямую, либо к IP-шлюзу (или IP-АТС), в зависимости от выбранного Вами типа подключения (аналоговые линии, цифровые или IP).
Программное обеспечение включает в себя драйвера Dialogic, платформу Smartphone Server, непосредственно телефонное приложение Outbound Messenger и веб-сервер системы управления Outbound Messenger.
Веб-интерфейс позволяет Вам управлять системой удаленно с любого персонального компьютера в локальной сети Вашей компании через веб-браузер (IE, Firefox, Chrome и др.).
Smartphone Outbound Messenger 2.0 взаимодействует с внешними источниками данных через OBDC-интерфейс. Это означает, что Вы сможете подключиться к таким системам управления базами данных как MS SQL Server, Oracle Database, SAP MaxDB, MySQL и другим. В 95% случаев этого достаточно. Для остальных случаев в качестве источника данных можно использовать CSV-файлы, например, если Ваши списки оповещения хранятся в Excel-таблицах. Однако, следует помнить, что в xls-файлах (таблицах, сохранённых в формате Excel 97-2003) есть ограничение по количеству строк – не более 65 536.


Решение построено на базе программно-аппаратного комлекса Smartphone, это дает Outbound Messenger ряд преимуществ:

• легко интегрируется в сетевую и телекоммуникационную инфраструктуру организации;
• тонкая настройка параметров телефонных линий и распознавания сигналов УАТС;
• поддержка соединения по аналоговым и цифровым линиям, а также VoIP;
• легко масштабируется и дополняется различными опциями; емкость одного сервера может достигать 240 каналов.

Web-клиент Smartphone Outbound Messenger 2.0 обладает двумя уровнями прав доступа к серверу. Права Администратора дают возможность полностью управлять ресурсами по созданию и удалению задач на оповещение, настройкой параметров обзвона. Права Пользователя ограничивают возможности работы с системой следующими операциями:
- запуск/остановка оповещения;
- получения статистической информации и отчетов;
- управление настройкой «расписания» работы системы;
- экспорта базы данных статистики.